想いを刻む 石のギフト
【商品について】
天然石の性質上、色合い、柄、模様には差異があります。加工上、小さなキズなどがある場合がありますが目立ちにくく、使用には問題はありません。
ディスプレイの特性上、写真と実物の色合いなどに多少違いが生じることがあります。
【お支払について】
クレジットカード・銀行振込
【クレジットカード】
購入手続き画面の案内に沿ってお支払いください。
写真彫刻などのオーダーメイド商品は、仕上がりイメージと最終金額をメールで確認後、決済リンクをご案内します。
【銀行振込】
東邦銀行 飯坂支店 普通 356490
有限会社 茨木石材工業
ユ）イバラキセキザイコウギョウ
▪オーダーメイド商品は、カード決済完了後、または銀行振込の入金確認後に製作を開始します。
▪在庫商品は、お支払いの確認後に発送手続きを行います。
▪振込案内後7日以内にご入金ください。入金を確認できない場合はキャンセルとなります。
▪振込手数料はお客様のご負担となります。
▪注文者名と振込名義が異なる場合は、事前にお知らせください。
【消費税について】
標準税率の商品については税率10％を頂いております。
詳細は商品のページで確認ください。
【配送について】
発送日数
▪在庫商品は、お支払い確認後、通常3〜7日で発送します。
▪写真彫刻プレートは、デザイン確定とお支払い確認の両方が完了してから、10〜14日程度で発送します。銀行振込は入金確認後に製作を開始します。
▪その他のオーダーメイド商品の発送目安は商品ページをご確認ください。
配送方法
▪商品と梱包内容に合わせて当店で選びます。
▪石製品は破損を防ぐ梱包で発送します。
送料
▪小型対象商品は全国一律430円（税込）。その他の商品は地域別送料です。
▪まとめ買いなどで送料が変わる場合は、お支払い前にご案内します。
※海外配送は行っておりません。
小型商品：全国一律430円（税込）。
10×15cm・12×6cmのプレート、木製キータグ、石札が対象です。
まとめ買いなどで送料が変わる場合は、お支払い前にご案内します。
その他の商品：お届け先と梱包後の大きさ・重量に応じた地域別送料です。
上の「送料について」から税込料金表をご確認ください。
通常商品：購入手続きで表示される送料・合計金額をご確認ください。
オーダー品：お支払い前に送料を含む合計金額をご案内します。
沖縄・離島へ送るその他の商品、大型・重量物、複数個口は別途お見積もりします。
【返品・交換について】
初期不良・ご注文内容と異なる商品
商品到着後7日以内にお問い合わせください。交換・返品に対応します。返送方法と返送期限は受付時にご案内します。
お客様都合の返品
当店オリジナル商品のうち、個別の彫刻がなく未使用の商品は、到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
返送期限・返送先は受付時にご案内します。追跡できる配送方法でご返送ください。返品送料・振込手数料はお客様のご負担です。着払いの場合は送料を差し引いて返金します。お客様都合の交換は、一度返品後に再注文をお願いします。
オーダーメイド商品
製作開始後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。初期不良やご注文内容と異なる商品は上記のとおり対応します。
返金について
返品商品の到着確認後、7日以内にご指定の口座へ返金します。
発送後のキャンセル
発送手配後のキャンセルはお受けできません。
【プライバシーポリシー】
有限会社 茨木石材工業（代表者：茨木真也）は、MUTULLEでお預かりする個人情報を適切に取り扱います。
取得する情報・利用目的
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、写真・彫刻用データを、注文確認、見積・校正案の連絡、製作、決済、発送、お問い合わせ対応に利用します。
写真・彫刻用データ
お預かりした写真は注文商品の製作に利用します。作品例や広告へ掲載する場合は、注文とは別に事前の許可をいただきます。
業務委託・第三者への提供
サイト運営、決済、配送などに必要な範囲で、Wix、Square、配送業者等へ取扱いを委託することがあります。法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。カード番号を当社の独自フォームで収集しません。
個人情報の管理
不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐために必要な安全管理措置を講じ、業務に必要な範囲で情報を管理します。
開示・訂正・利用停止等のご請求
法令に従い、本人確認のうえ対応します。安全管理措置のお問い合わせも下記窓口で受け付けます。
有限会社 茨木石材工業 福島県福島市飯坂町湯野字高畑1
電話：024-542-1779 またはサイトのお問い合わせフォーム
本方針は法令や運用の変更に応じて見直します。